Как купить

Общие правила и положения заказа запчастей на сайте «Truckpost.ru»

1. Выбор товара

Запчасти в каталоге сгруппированы по странам-производителям. В группах товар объединен в категории. Выбираете нужную категорию, к примеру, Рулевое управление, и в представленном списке подбираете необходимую деталь.

Выбрав желаемую запчасть, нажимаете Уточнить либо на Корзину - происходит поиск товара по номеру запчасти. Затем выводится список всех доступных к заказу товаров с данным номером с параметрами: Бренд / Фото / Название / В наличии / Срок доставки / Цена. Один товар может быть представлен несколькими поставщиками с отличающимися ценами. Посмотреть цены на товар от других поставщиков можно, нажав «Показать цены». У каждой оригинальной детали на сайте есть аналоги, просмотреть которые можно, нажав кнопку Аналоги рядом с названием товара.

При добавлении желаемой детали в Корзину появляется возможность увеличить количество выбранных деталей. Товары автоматически попадают в Корзину.

Если на момент выбора товара Вы были не авторизованы, то система попросит вас авторизоваться либо зарегистрироваться.

2. Оформление заказа

Продолжить оформление заказа вы можете в любой момент, нажав на кнопку Корзина в верхней панели сайта и на всплывающем окне необходимо нажать Оформить заказ.

В корзине перечисляются все выбранные и готовые к заказу товары. Любой выбранный вами товар можно удалить из заказа. Отложить товар вы можете на странице Корзина в личном кабинете, зайти в который можно, нажав на свое имя пользователя.

Обращаем ваше внимание, что вернуть удаленный товар самостоятельно невозможно. В случае если он был удален ошибочно, необходимо либо обратиться к администратору сайта, либо выбрать товар заново согласно пунктам 1 и добавить его в корзину.

Так как вы находитесь на сайте как авторизованный пользователь, ваши заполненные при регистрации данные уже внесены в пункт «Информация о покупателе». Проверьте правильность введенных данных и заполните недостающую информацию.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточные или неполные данные могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Дальше выбираете наиболее подходящий вам способ доставки из предоставляемых компанией: отправка автобусом, доставка курьером либо самовывоз. Стоимость доставки оплачивается отдельно от стоимости заказа. Способ оплаты доставки и сроки доставки обговариваются с менеджером по телефону.

Выбираете удобный для вас способ оплаты: наличными, банковским переводом на счет либо через онлайн-оплату и нажимаете Оформить заказ. При выборе способа онлайн-оплаты откроется страница платежной системы Сбербанк, на которой вы сможете оплатить заказ.

В случае если по какой-либо причине, оплата не была произведена, вы можете в любой момент вернуться к оплате заказа. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, в раздел мои заказы, выбрать нужный заказ, принять соглашение на обработку персональных данных согласно ФЗ РФ №152 «О защите персональных данных» и нажать Оплатить. Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления заказа с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. Менеджер подтверждает заказ и уточняет детали.

Примечание: Для каждого зарегистрированного пользователя создается отдельный личный кабинет, в котором можно просмотреть содержимое корзины, отслеживать историю и состояние своих заказов, отменить заказ (только неоплаченный! оплаченный заказ отменяется только по телефону с менеджером – см. п.7), изменить свои данные, ознакомиться с историей баланса.

3. Способы оплаты и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях. Все налоги включены. Стоимость доставки оплачивается отдельно от стоимости заказа и обговаривается индивидуально с менеджером.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.
  • Перевод на карту.
  • Онлайн-оплата картой через Сбербанк.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

4. Подтверждение личности

Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) в целях проверки личности покупателя и владельца, а также его правомочности на использование карты.

5. Обмен и возврат товара

В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 Потребитель имеет право обменять приобретенный через сайт товар на аналогичный товар в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки. Потребитель имеет право отказаться от купленного товара и вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). При этом покупатель имеет право на получение полной стоимости только самого товара, расходы на доставку компенсируются продавцу. Расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец.

Обмен и возврат приобретенного через сайт товара возможен, только если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

6. Возврат стоимости заказа

Продавец обязан осуществить возврат стоимости заказа в течение 10-ти дней после составления акта. Обратите внимание! Если отмена оплаченного (через онлайн-оплату) заказа совершается до момента отгрузки товара, то стоимость заказа возвращается в течение 1 дня. Если отмена оплаченного заказа совершается после отгрузки заказа, то срок возврата стоимости заказа будет зависеть от поставщика данного товара.

Возврат оплаты осуществляется одним из следующих способов:

  • 1) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
  • 2) почтовым переводом;
  • 3) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.